Dopravné

        • Skupinová preprava

        • Z dôvodu predchádzania kapacitným problémom pri skupinových prepravách a taktiež pre zjednodušenie a zrýchlenie vypravenia skupín cestujúcich s nárokom na bezplatnú prepravu (žiak/študent, resp. dieťa do 15 rokov; dôchodca do 62 rokov; občan od 62 rokov; občan od 70 rokov) zavádza ZSSK od 15. 06. 2015 nové podmienky  skupinového vypravenia cestujúcich s nárokom na bezplatnú prepravu, za dodržania základného princípu, že nárok na bezplatnú prepravu (či už individuálny alebo skupinový bezplatný lístok) má iba cestujúci, ktorý je u ZSSK riadne zaregistrovaný pre využívanie bezplatnej prepravy, t. j. je držiteľom príslušného preukazu, na ktorý ZSSK priznáva bezplatnú prepravu a vo vlaku ho predloží. Bezplatná preprava nebude poskytovaná iným cestujúcim.

          Skupina

          Skupinu tvorí minimálne 6 cestujúcich: 1 vedúci skupiny starší ako 18 rokov (ktorý komunikuje so ZSSK pri riešení prepravy a za skupinu zodpovedá) a minimálne 5 cestujúcich s nárokom na bezplatnú prepravu.

          Každá takáto skupina bude vypravená skupinovým cestovným lístkom na bezplatnú prepravu, ktorý bude vydaný iba na základe vyplneného a zo strany ZSSK potvrdeného Zoznamu účastníkov skupiny (príloha).

          Vedúci skupiny má nárok na bezplatnú prepravu, len ak spĺňa podmienky na priznanie bezplatnej prepravy, stanovené v Prepravnom poriadku ZSSK. V opačnom prípade mu bude vystavený štandardný cestovný lístok.

          Kedy je nutné prepravu objednať a kedy nie

              1. Bez objednávky

          V prípade, ak skupina cestuje vlakom diaľkovej dopravy (vlaky kategórie R, Ex, EC, EN, SC), prepravu nie je potrebné objednávať, skupina bude vybavená cestovnými dokladmi priamo v pokladnici na základe vyplneného Zoznamu účastníkov skupiny (príloha).

          Keďže však vlaky diaľkovej dopravy majú určený obmedzený počet cestovných lístkov na bezplatnú prepravu, je bezplatná preprava možná len do vyčerpania stanovenej kapacity. Po jej vyčerpaní je zákazník vybavený štandardným plateným cestovným, na aké má nárok – napr. v prípade žiakov a študentov (aj detí do 15 rokov) polovičným cestovným.

          Z tohto dôvodu odporúčame skupinám nenechávať si vyzdvihnutie lístkov na poslednú chvíľu, ale využiť predpredaj, ktorý sa začína až 60 dní pred cestou.

              2. S objednávkou (objednávky môžete zasielať už dnes, resp. čím skôr pred plánovanou cestou)

          V prípade, ak skupina cestuje vlakom regionálnej dopravy (vlaky kategórie Os, Zr, REX), je povinná prepravu objednať v čo najväčšom časovom predstihu, najneskôr však 3 pracovné dni pred plánovanou cestou.

          Preprava sa objednáva zaslaním vyplneného Zoznamu účastníkov skupiny (príloha) na adresu info@slovakrail.sk.

          Až po schválení prepravy (vedúci skupiny dostane potvrdzujúci e-mail so schváleným zoznamom) je možné na základe schváleného zoznamu priamo v pokladnici vydať skupinový cestovný lístok.

          UPOZORNENIE!

          V prípade, ak cestujete aj vlakmi regionálnej dopravy, aj vlakmi diaľkovej dopravy, odporúčame vám požiadať v prvom rade o schválenie prepravy v regionálnom vlaku (zaslaním „Zoznamu účastníkov skupiny“ na info@slovakrail.sk), až po schválení prepravy za regionálne vlaky vám bude vydaný skupinový CLBP na celú vašu cestu.

          Naše Kontaktné centrum vám rado (nonstop na čísle 18 188, alebo e-mailom na info@slovakrail.sk) poskytne informáciu o tom, aký je aktuálny stav dostupných cestovných lístkov na bezplatnú prepravu vo vami vybraných diaľkových vlakoch a podľa toho si naplánujete vašu celú cestu.

          Nezabudnite však, že každá skupinová preprava regionálnym vlakom musí byť vopred objednaná a schválená, preto prípadné zmeny nie je možné realizovať na stanici pred odchodom vlaku. Odporúčame riešiť to čo najskôr.

          Vo vlaku vedúci skupiny predkladá všetky tieto doklady:

          • riadne vyplnený a zo strany ZSSK potvrdený zoznam

          • cestovné lístky vydané na základe zoznamu

          • preukazy, na ktoré sa priznáva bezplatná preprava a ktoré sú uvedené na zozname

          Zoznam a cestovné lístky platia len v tom vlaku, ktorý je na nich uvedený!

          Dôležité UPOZORNENIE

          !!! ZSSK si vyhradzuje právo z kapacitných dôvodov neschváliť prepravu v požadovanom vlaku, resp. odporúčať prepravu v inom vlaku s dostupnou kapacitou. Z uvedeného dôvodu prosíme                           o  dodržiavanie stanovenej lehoty na zaslanie objednávky. !!!

          Ako postupovať, ak žiaci ZŠ a SŠ nie sú zaregistrovaní pre využívanie bezplatnej prepravy a ani sa nechcú registrovať

          V prípade, ak žiaci ZŠ a SŠ nie sú u ZSSK zaregistrovaní pre využívanie bezplatnej prepravy a nevlastnia iný preukaz na zdokladovanie nároku na polovičné cestovné s fotografiou, je možné na preukázanie nároku na polovičné cestovné predložiť riadne vyplnený a školou potvrdený Zoznam účastníkov skupiny (príloha).

          Potvrdením zoznamu škola zodpovedá za to, že uvedení cestujúci sú žiakmi podľa príslušného zákona a majú nárok na žiacke (polovičné) cestovné podľa Prepravného poriadku ZSSK.

          Dôležité odkazy:

          Prepravný poriadok – http://www.slovakrail.sk/sk/preprava-osob/slovensko/prepravny-poriadok.html

          Podrobné podmienky bezplatnej prepravy - http://www.slovakrail.sk/sk/preprava-osob/slovensko/produkty-a-zlavy/bezplatna-preprava-vo-vlakoch-zssk/bezplatna-preprava-v-kocke.html

          Možnosti registrácie v pokladniciach - http://www.slovakrail.sk/sk/preprava-osob/slovensko/produkty-a-zlavy/bezplatna-preprava-vo-vlakoch-zssk/registracie-v-pokladniciach.html

          Možnosti registrácie cez internet - http://www.slovakrail.sk/sk/preprava-osob/slovensko/produkty-a-zlavy/bezplatna-preprava-vo-vlakoch-zssk/registracie-cez-internet.html